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Cómo recolectamos, usamos y protegemos tus datos personales.

Responsable del tratamiento

VidalTech Soluciones Informáticas es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web. La razón social completa, el NIT y los datos formales de contacto del representante legal están pendientes de confirmación antes de la publicación definitiva de este documento.

Datos que recolectamos

Los datos que el usuario entrega voluntariamente a través de los formularios del sitio: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, ciudad, tipo de servicio o plan de interés, y cualquier información adicional que decida incluir en su mensaje. También se recolecta información técnica de navegación (páginas visitadas, interacciones con botones de contacto) cuando la herramienta de analítica está activa.

Finalidad del tratamiento

Los datos se usan para: atender solicitudes de diagnóstico y cotización, dar seguimiento comercial, prestar los servicios contratados, y medir el desempeño del sitio web con fines estadísticos internos. No se usan los datos para fines distintos a los aquí informados, ni se venden a terceros.

Derechos del titular

Conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios (Decreto 1377 de 2013 y Decreto 1074 de 2015), el titular de los datos tiene derecho a: (1) conocer, actualizar y rectificar sus datos personales; (2) solicitar prueba de la autorización otorgada; (3) ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos; (4) revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales; (5) acceder de forma gratuita a sus datos personales; y (6) presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.

Cómo ejercer tus derechos

Puedes escribir a vidaltechsas@gmail.com o por WhatsApp indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y una descripción de tu solicitud. Las consultas se atienden en un término máximo de 10 días hábiles y los reclamos en un término máximo de 15 días hábiles, prorrogable conforme a la ley cuando no sea posible atenderlo en ese plazo.

Seguridad de la información

VidalTech implementa medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

Cookies y herramientas de analítica

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Menores de edad

Este sitio está dirigido a empresas y no está diseñado para recolectar intencionalmente datos de menores de edad. Si detectamos que un menor de edad nos ha compartido información sin la autorización correspondiente, la eliminaremos.

Autoridad de control

La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) es la autoridad nacional de protección de datos personales en Colombia y el canal ante el cual el titular puede presentar quejas relacionadas con el tratamiento de sus datos.

Cambios en esta política

Este documento puede actualizarse para reflejar cambios legales, operativos o del sitio web. La versión vigente siempre estará disponible en esta página.